Доставка и Оплата

Раслов Фирменный Интернет-Магазин Верхней Одежды и Текстиля



Здесь Вы найдете пошаговую инструкцию оформления заказа в нашем интернет-магазине. Мы постараемся детально объяснить, как заказать и оплатить товар в Raslov inc!


*При выборе товара,пожалуйста, обратите внимание на РАЗМЕРНУЮ ТАБЛИЦУ. Вы можете найти ее на каждой странице товара Raslov inc. Мы хотим, чтобы Вы остались довольны покупкой в Raslov inc., поэтому делаем все возможное, чтобы Вы выбрали то, что подходит именно Вам! Внимание: Замеры следует производить без учета запаса! Запас уже учтен дизайнером при создании модели.


*Мы очень стараемся обеспечить Вас наиболее точной информацией о наличии на складе товара и размеров,но иногда (очень редко) происходят форс-мажорные ситуации и товары уходят со склада, прежде, чем мы успеваем внести соответствующие изменения на веб-сайт. Мы заранее приносим свои извинения, если произойдет такая незадача, и, чтобы избежать подобных недоразумений, мы просим Вас уточнять у наших сотрудников наличие моделей и размеров прежде, чем совершить оплату. Если выбранной Вами модели по какой-то причине не окажется на складе, Вы можете сделать предварительный заказ. Пред-заказ, как правило, выполняется на 2 -14 дней дольше стандартного.


1. Корзина покупок. После того как Вы выбрали товар и определились с размером (а также связались с нашим сотрудником и уточнили наличие товара), Вы можете приступить к оформлению заказа. На странице товара выберите Ваш размер, количество и нажмите, КУПИТЬ, после чего Вам нужно будет перейти в корзину покупок, где Вы увидите Ваш заказ и его окончательную стоимость. В корзине Вам будет задан вопрос "Что бы вы хотели сделать дальше?". Если у Вас есть дисконтный код, введите код в соответствующее поле и нажмите ПРИМЕНЕНИЕ КУПОНА. Ваша скидка будет учтена. Коды скидок время от времени получают наши постоянные клиенты в подарок от нас, а по праздникам, Вы можете найти открытки с кодами в магазине, на наших сайтах, в Вашей почте (если подписаны на наши новости) и в соц сетях. Подпишитесь на наши новости и выиграйте постоянную 20% скидку в Raslov inc.! Также, в этом разделе Вы можете рассчитать стоимость доставки Вашего заказа. Все налоги включены в стоимость товара. Теперь нажмите ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА.


2. Способ оформления заказа. Вы можете совершать покупки в нашем магазине как гость (без регистрации), либо Вы можете зарегистрироваться и покупать через свой регистрационный кабинет. Во втором варианте все Ваши личные данные, указанные при регистрации, а также информация о Ваших заказах и покупках, будут храниться в вашем аккаунте в соответствующих его разделах. Если Вы являетесь зарегистрированным пользователем, система магазина запоминает Вашу информацию (смотрите нашу Политику Конфиденциальности), и Вам не нужно каждый раз, оформляя покупку, вносить свой адрес и контактные данные, Вы просто входите в свой аккаунт и совершаете покупки! К тому же, наши зарегистрированные клиенты, регулярно получают подарочные сертификаты от магазина, в виде дисконтных кодов, дающих различные скидки на весь ассортимент товара в Raslov inc.! Кроме того, Вы можете подписаться на нашу рассылку новостей, и тогда Вы будете получать всю информацию о нас, наших акциях и новых поступлениях в Raslov inc.! Если же Вы предпочитаете оформить заказ в качестве гостя, пожалуйста заполните все обязательные поля.


3. Платежная информация и адрес доставки. Если Вы зарегистрированный пользователь, подтвердите Ваши данные. Если гость, заполните все обязательные поля в колонке ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ и АДРЕС. Если адрес доставки отличается, нажмите ПРОДОЛЖИТЬ и введите адрес доставки. Если Ваш платежный адрес совпадает с адресом доставки, поставьте галочку и нажмите ПРОДОЛЖИТЬ. Вы переходите к Способу доставки.


4. Способ доставки. Здесь Вам нужно выбрать наиболее удобный для Вас вариант доставки. БЕСПЛАТНУЮ доставку по Украине для Raslov inc. осуществляет NovaPoshta. Мы осуществляем доставку по Украине как по предоплате, так и наложенным платежом. Чтобы заказать доставку наложенным платежом, напишите "Наложенный платеж" в комментарии к Вашему заказу.


*Наложенным платежом заказ отправляется по предоплате в размере 5% от стоимости заказа, в случае отказа от товара, либо не явки в почтовое отделение, эта сумма идет в счет погашения расходов по доставке в две стороны и заказчику не возвращается на правах залога (предоплаты за покупку) *Расходы по пересылке денег наложенным платежом оплачивает покупатель (комиссия Новой Почты: 20грн. + 2% от суммы).


*Не на все модели распространяется доставка наложенным платежом. Уточняйте возможность такой доставки у менеджера интернет магазина Raslov inc.. Вы можете добавить комментарии к Вашему заказу и указать адрес или номер склада Новой Почты, с которого Вам удобно будет забрать Вашу посылку.*Мы можем отправить посылку любой другой службой доставки по Вашему желанию, которая имеет представительство в Харькове, где находится наш склад. В таком случае, Вы оплатите стоимость доставки согласно расценок данной компании перевозчика. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки для внесения корректив в способ доставки!


*Международную доставку в Raslov inc. осуществляет Міст Експресс, УкрПошта, Почта России, ПЭК, СДЭК и Ems. Стоимость доставки рассчитывается в зависимости от места назначения, веса Вашей посылки и скорости доставки. Вы получаете код отслеживая сразу после отправки Вашего заказа. Обычно доставка в страны Евро Союза и бывшего СНГ занимает 4-10 рабочих дней, а в США и Канаду 7-14, смотря какой способ доставки Вы выбираете. Стоимость доставки можно рассчитать в корзине перед оформлением заказа. Если Вам нужна помощь, свяжитесь с нашей службой поддержки!


* По умолчанию международная доставка в нашем интернет-магазине осуществляет УкрПошта. Отслеживать заказ можно на сайте УкрПошты, вставив код отслеживания в строку поиска. Стоимость такой доставки для клиентов Raslov inc. - экв. $10 посылка в любую точку Мира!


* Цена указывается за 1 единицу товара!


5. Способ оплаты. Далее Вам необходимо выбрать подходящий для Вас метод оплаты. В нашем магазине Вы можете расплачиваться с помощью кредитной карты или банковским переводом. Если Вы предпочитаете расплатиться кредитной картой, выберите кредитную карту, как способ оплаты, подтвердите, что ознакомлены с нашими Правилами Пользования и нажмите ПРОДОЛЖИТЬ. После этого, Вы будете перенаправлены на защищенную от взлома страницу банка-процессора платежей, где Вы сможете завершить оплату. Также, Вы можете использовать альтернативный метод оплаты Вашего заказа - банковский перевод. Если Вы выбираете этот вариант, то, после размещения заказа, с Вами свяжется наш сотрудник для уточнения деталей, после чего Вам будут высланы наши платежные реквизиты. Как только мы получим ваш платеж, заказ будет немедленно Вам отправлен! При варианте оплаты банковским переводом мы не отправляем посылку, пока оплата не поступит на наш счет!


*По Украине действует оплата наложенным платежом. Чтобы заказать доставку и оплату наложенным платежом, выберите банковский перевод и напишите "Наложенный платеж" в комментарии к Вашему заказу. *Наложенным платежом заказ отправляется по предоплате в размере 5% от стоимости заказа., в случае отказа от товара, либо не явки в почтовое отделение, эта сумма идет в счет погашения расходов по доставке в две стороны и заказчику не возвращаются.


*Не на все модели распространяется доставка наложенным платежом. Уточняйте возможность такой доставки у менеджера интернет магазина Raslov inc..


*Пожалуйста, убедитесь, что сумма Вашего заказа не превышает лимит по карте, если же лимит карты строго ограничен, свяжитесь с Вашим банком и попросите, чтобы изменили лимит. Также, уточните, нет ли для Вашей карты запрета на покупки в иностранных интернет магазинах. В банках это называется защитой от "двойной конвертации". На самом деле, этом нет ничего страшного, просто банки хотят конвертировать валюту сами (по своему курсу), а не на стороне компании процессора платежей, поэтому часто ставят такой запрет. Смело снимайте эту блокировку!


6. Подтверждение заказа. После оплаты (или выбора оплатить банковским переводом), Вы получаете счет по электронной почте и мы переходим к обработке и отправке Вашего заказа. Это может занять 1-2 рабочих дней. Вся информация о состоянии Вашего заказа будет отображаться в Вашем регистрационном кабинете и/или отправляться на Ваш e-mail. Как только посылка будет отправлена, мы предоставим вам код ее отслеживания (если выбранный Вами вариант доставки предоставляет такую услугу)Если Вам нравятся наши товары и сервис, пожалуйста, оставляйте отзывы о нас и наших товарах! Если у вас есть замечания или предложения, обратитесь в нашу службу поддержки. Мы будем только рады, если Вы поможете нам улучшить наш магазин! Подробную информацию о деятельности нашего магазина Вы можете найти в соответствующих разделах: О нас, Сотрудничество, Правила Пользования, Политика Конфиденциальности, Возврат Товара, Доставка и Оплата, Акции и т.д. Хорошего дня! И спасибо, что Вы с нами!